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2017年11月12日 更新

会話を盛り上げるなら二つのクエスチョンを使いこなせ!

会話を盛り上げようと思った時どうすれば良いのでしょうか。会話を盛り上げるには「会話のキャッチボール」を続けていくことが必須といっても過言ではないでしょう。ではどうやって会話のキャッチボールをすれば良いのか…そのカギは「二つの質問」にあるかもしれません。この二つの質問方法「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」の特徴や使い方など紹介していきます。

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クローズドクエスチョンとは?

「クローズドクエスチョン」とは一言でいうと回答を限定する質問の仕方です。「はい」or「いいえ」で答えられるものや、選択肢を提示して「犬」or「猫」のように2択・3択などで答えることのできる質問のことを指します。クローズドクエスチョンは相手がパッと答えやすいため話の流れを作ることができますが、あまり多用しすぎると単調になり質問攻めのような印象を持たれてしまう恐れがあります。


「休日はよくお出かけするの?」
「犬と猫どっちが好き?」

オープンクエスチョンとは?

「オープンクエスチョン」とはクローズドクエスチョンとは反対に、回答に制約がなく相手が自由に答えることのできる質問の仕方です。相手から幅広い答えを引き出すことができるので、話を膨らませることが可能となります。しかし答えの範囲が広い分相手に考える時間が必要であったり思いがけない答えが返ってきたりする可能性があるため、質問する側にある程度の柔軟性が必要となる場合があるでしょう。


「休日はどこにお出かけしたの?」
「なんで犬が好きなの?」

二つのクエスチョンで話のテンポを作る!

会話を盛り上げるのであれば「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」を上手に使い分けると効果的です。まずはクローズドクエスチョンで話の内容を絞りながら流れを作り、その答えに対してオープンクエスチョンを投げかけること上手に話を膨らませることができるでしょう。


A「休日はよく出かけたりするの?」(クローズドクエスチョン)

B「出かけるよ~」

A「どんな所に出かけるの?」(オープンクエスチョン)

B「○○とか▲▲に行ったりするかな」

上記のように話を繋げることができます。最初からオープンクエスチョンを投げかけても話を膨らませることはできますが、相手との関係によっては「特にない」や「分からない」といった答えが返ってきてしまい会話が続けづらくなってしまう場合があるため注意しましょう。

会話を盛り上げて気になる人との距離を縮めよう!

上手く会話のキャッチボールを行うことができれば、話を盛り上げることはもちろん相手のことをより知ることもできるでしょう。「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」の二つのクエスチョンで話を膨らませて、気になる人との距離をグッと縮めちゃいましょう!
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